Ziel: Sie können das systematische Vorgehen und die Phasen bei Planung und Durchführung von FMEA-Projekten erläutern. Sie können FMEA-Teams moderieren und kennen Methoden zur Steuerung und Straffung von Gruppengesprächen sowie Frage- und Kommunikationstechniken. Sie wenden Entscheidungskriterien für Lösungen und die Auswahl von Vorschlägen an.